Telit技术支持中心(TTSC)

历史

Telit于1986年开始运营，向跨国电信公司提供设计服务。1997年，公司开始以Telital和Telital Automotive品牌生产和销售手机和汽车通信系统。此外，它还推出了全球首批Globalstar Satellite手机以及多种型号的DECT手机。

• 随后Telit投入400人，经过1年时间后开发出了自己完整的GSM协议栈
• 如今Telit完全专注于m2m通信模块的开发和销售
• 其丰富开发经验和自己独有的协议栈为提供顶级技术支持和定制服务奠定了良好基础

使用GSM/GPRS/UMTS-HSDPA和CDMA技术的应用种类繁多，而且技术要求苛刻。为此， Telit无线解决方案可提供全方位支持，从模块采购到部署、生产和售后。

采购阶段

Telit由专家组成的销售团队在产品售前选择阶段，就可为客户提供完善的技术支持服务。Telit销售工程师可就针对客户应用选择合适模块提供建议。Telit的技术销售团队与客户精诚合作，协调项目要求，帮助安装最合适的产品组合。为了帮助客户更多地了解无线技术，Telit专家可通过培训课程和研讨会分享知识和经验。

部署阶段

在产品部署阶段，Telit的客户支持团队可在整个模块集成阶段，引导所有客户。同时，还指定了具体的技术代表，以确保项目快速、高效、成功地完成，以实现迅速上市。Telit公司的这个小组可作为客户和公司研发专家之间的联系人，与软硬件工程师协调业务活动，以加快集成过程。

售后

即使在成功实现产品集成之后，Telit的客户支持和售后团队仍可通过电子邮件或电话回答问题和提供支持。

能力

Telit借助其实验室在预确认阶段为客户提供帮助。

在公司自己的隔音室，可进行传导射频测试、辐射射频测试、EMC放射测试、EMC抗扰性测试、辐射功率和辐射接收器灵敏度测试。

Telit支持团队和研发专家合作，提供不同级别的技术支持和测试能力，包括

• 射频测试 - 辐射电力和灵敏度
• EMC测试
• 应用验证测试
• 制造程序[LAR1] 验证测试
• 产品验证测试
• 声能测试
• 热测试

生产和预生产 

Telit的专家还可提供应用级别的全面设计和简图审核，以帮助集成商在原型阶段之前发现可能的错误，同时对于采用集成式天线设计的应用PCB，可提供全面支持，以验证射频部分的性能。就全球而言，Telit技术支持团队可就任何与认证过程或运营商批准（与产品管理和销售配合）相关的问题提供协助和支持。

得益于Telit的全面支持服务，客户能够降低开发时间、成本和风险，利用满足市场需求和采用最新技术的产品保持竞争力。